人工智能正以驚人的速度向企業(yè)傳播。根據(jù)市場(chǎng)研究公司 Vanson Bourne 的一項(xiàng)調(diào)查顯示，80% 的企業(yè)在投資人工智能，三分之一的企業(yè)“相信他們的公司需要在接下來(lái)的 36 個(gè)月里加大投資，以跟上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的步伐”。

　　讓我們把這個(gè)弄明白。什么是人工智能?

　　就像“大數(shù)據(jù)”一樣，這是一個(gè)熱門(mén)短語(yǔ)和技術(shù)類(lèi)別，它既誘人又難以捉摸。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)人工智能包括機(jī)器和深度學(xué)習(xí)、語(yǔ)音識(shí)別和響應(yīng)、機(jī)器人過(guò)程自動(dòng)化(RPA)、自動(dòng)化通信和報(bào)告、推薦引擎等。

　　“在這份報(bào)告中，有一個(gè)重要的趨勢(shì)正在顯現(xiàn)——今天的企業(yè)認(rèn)為人工智能是一項(xiàng)戰(zhàn)略重點(diǎn)，將幫助他們超越各自行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，”Think Big Analytics 的副總裁 Atif Kureishy 說(shuō)，“但為了充分發(fā)揮這項(xiàng)技術(shù)的潛力并獲得zui大的率，這些企業(yè)將需要調(diào)整其戰(zhàn)略，使人工智能在數(shù)據(jù)中心和董事會(huì)中發(fā)揮核心作用。”

　　該報(bào)告重申了去年《敘事科學(xué)》的一項(xiàng)類(lèi)似的研究結(jié)論。該研究發(fā)現(xiàn)，59% 的受訪者認(rèn)為，數(shù)據(jù)科學(xué)人才短缺是獲取新興大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)*價(jià)值的主要障礙。其他關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)表明，盡管人工智能的采用率已經(jīng)很高，但大多數(shù)企業(yè)仍有很大的增長(zhǎng)空間。許多人預(yù)測(cè)，人工智能 CEO 的地位將會(huì)上升，這項(xiàng)調(diào)查可能會(huì)證明這一點(diǎn)。

　　“隨著我們繼續(xù)在業(yè)務(wù)中采用人工智能解決方案，我們發(fā)現(xiàn)它是一個(gè)*的區(qū)分點(diǎn)，它可以創(chuàng)造機(jī)會(huì)來(lái)簡(jiǎn)化我們的業(yè)務(wù)，并推動(dòng)收入，”分析公司Danske Bank的負(fù)責(zé)人Nadeem Gulzar說(shuō)。

　　“在新興科技領(lǐng)域，找到合適的人才一直是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，在我們繼續(xù)投資這項(xiàng)技術(shù)的同時(shí)，擁有基于服務(wù)的選擇和現(xiàn)成的選擇，對(duì)于填補(bǔ)這一空白非常重要。”